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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    キャンプサイトはチェックイン12:00～18:00、チェックアウトは10:00までになります。
    ドームテント・ゲストハウスはチェックインは15:00～18:00、チェックアウトは10:00までになります。
    日帰りBBQは10:00～16:00までのご利用になります。
    デイキャンプは10:00～18:00までのご利用となります。
  • キャンセル料は発生しますか？
    キャンセル規定は以下の通りです。
    ・7日前：30％
    ・前日：50％
    ・当日、連絡なしのキャンセル：100％

    ※GW、お盆期間、年末年始は別に定めます。


    台風接近による施設営業・キャンセル受付については下記の通りとさせていただきます。

    ●ご予約日前日の段階（2日前は該当できません）で台風の影響が濃厚と判断させていただいた場合につきましてはキャンセル料を頂戴せず承らせていただきます。
    その場合お手数ですがキャンプ場携帯 070-2226-2026 宛に、お名前とご予約日をショートメールにてお送りくださいませ。折り返し解答させていただきます。
    つきましてはキャンプのお客様につきましては当日朝6時00分迄、古民家、グランピングご予約のお客様につきましては前日18時00分迄（食材の関係上）とさせていただきます。

    ●また約款にもございますが、上記とは別に安全性の担保が難しいとキャンプ場にて判断させていただいた場合には営業を中止させていただきます。その場合には最終当日の午前6時00分迄には決定させて頂き、ご予約いただいております連絡先に通知させていただきます。

    ●2日前以前のお客様判断によるキャンセルにつきましてはこの限りではございませんのでご承知おき願います。

    ※秩父定峰清流キャンプ場といたしましては、お客様の安全と確保とご満足を損なわないよう精一杯の対応をさせていただきます
  • 送迎サービスはありますか？
    送迎はグランピング、古民家については予約制にて、原則15:30、16:30のいずれかで西武秩父駅もしくは大野原駅に伺わせていただきます。ご予約時にお申しつけください。
    なおキャンプは送迎サービスを実施しておりません。
  • お支払い方法は？
    現地にて現金、クレジットカードでのご精算となります。
  • 駐車場はありますか？
    キャンプサイトの乗り入れ 1,000円
    複数台でお越しの場合は別途1台300円の駐車場がございます。
    日帰りBBQの駐車場料金は1台300円となります。
    古民家に宿泊の方は無料駐車場がございます。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    ドーム型グランピングは定員5名、ゲストハウスは定員4名となります。
  • ベッド数は何台ですか？
    ゲストハウスは和布団4組となります。

    • 設備について

  • アメニティはなにがありますか？
    ドーム型グランピング・ゲストハウスは、
    シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、バスタオル、フェイスタオル、ドライヤー、歯ブラシ、ハンドソープをご用意しております。
    キャンプサイトにはご用意がございません。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    食事スペースは半室内となりますので、全天候で可能です。
  • エアコンはありますか？
    ドーム型グランピング・ゲストハウスには、エアコンを備えているので、オールシーズン快適にお過ごし頂けます。
  • wifiはありますか？
    Wi-Fi⇒グランピング、古民家はご利用いただけますが、キャンプ場は不安定です。（ポケットWi-Fiをレンタルしております。1日¥1,000）
  • トイレやシャワーはついていますか？
    キレイで清潔なトイレ・コインシャワーを備えております
  • どのようなレンタル品がありますか？
    ■BBQレンタル一覧 ■包丁・まな板セット 330円　大鍋 550円　小鍋 330円　寸胴 1000円　お玉 110円　ザル 220円　ボウル 220円　フライ返し 220円　菜箸 110円　トング 220円 BBQコンロセット 1100円（網・鉄板・トング2）ホットサンドメーカー 500円 炭（1,5キロ）600円 キャンプレンタル一覧 テント１人用 2000円　テント4～6人用 4000円　テント8～10人用 8000円　寝袋 1000円　飯ごう 330円　テーブル 550円　チェア 330円　タープテント 1500円　ポータブル電源 1500円　防火シート 500円　マット 500円　エアベット 1000円
    がございます。

    • 食事について

  • 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか？
    はい、自由にお持ち込み頂き、オリジナルのご滞在をお楽しみ下さい。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    管理棟前広場にてお楽しみいただけます。
  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    お車で約5分の場所にセブンイレブン秩父山田店がございます。
    お車で約7分の場所にヤオヨシ横瀬店がございます。

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